Jak się z nami skontaktować

Dwie drogi

Czat na żywo jest szybszy i znajdziesz go w rogu każdej strony. E-mail, [email protected], przyda się wtedy, gdy trzeba coś załączyć. Nie prowadzimy infolinii.

Pisz z adresu, na który założono konto. Oszczędza to jedną rundę pytań, zanim ktokolwiek cokolwiek sprawdzi.

Pytania o płatności

Podaj metodę, kwotę w zł i mniej więcej kiedy. Przy BLIK lub Przelewy24 numer referencyjny z aplikacji bankowej zamyka sprawę w jednej wiadomości. Limity wypłat to 2100 zł dziennie i 29 400 zł miesięcznie na koncie standardowym.

Czas odpowiedzi

Kanał	Zwykle	Najlepszy do
Czat na żywo	Minuta, dwie	Wpłaty, wypłaty, bonusy, problem z logowaniem
E-mail	Tego samego dnia	Dokumenty, reklamacje, dłuższe sprawy

Weryfikacja dokumentów

Weryfikacja idzie mailem. Poprosimy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu, oba w całości w kadrze. Nikt z tej strony nigdy nie poprosi o hasło ani kod jednorazowy, więc każdą taką wiadomość traktuj jak podszycie.

Gdy gra przestaje bawić

Powiedz, a ustawimy limit wpłat, wstrzymamy konto albo zamkniemy je na stałe. W Polsce bezpłatną i niezależną pomoc daje telefon Uzależnienia Behawioralne. Grać można od 18 lat.

Formularz

To, co wyślesz poniżej, trafia do tej samej skrzynki co adres powyżej.